プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社ワップ（以下「当社」）は、Ritinné（リティーネ）公式オンラインストア（以下「当サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めてまいります。当社は、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当サイトでは、商品のご注文、お問い合わせ、LINE公式アカウントへのご登録、メールマガジンへのご登録などの際に、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・商品の発送および配送状況のご連絡 ・ご注文内容の確認、お支払いの処理 ・お問い合わせへの回答およびアフターサポート ・新商品、キャンペーン等のご案内（お客様の同意がある場合） ・当サイトおよびサービスの改善 ・Ritinné Lab コンテンツの配信

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様の同意がある場合 ・商品の配送業務のために配送業者に提供する場合 ・決済処理のために決済サービス会社に提供する場合 ・法令に基づき開示が求められた場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩の防止に努めます。当サイトではSSL暗号化通信を使用し、情報の保護を行っています。

6. Cookieの使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieにより個人を特定する情報は収集されません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

7. 外部サービスの利用

当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

・Shopify（ECプラットフォーム） ・LINE公式アカウント（CRM PLUS on LINE） ・Instagram、TikTok（ソーシャルメディア連携） ・Google Analytics（アクセス解析）

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイトにてお知らせいたします。

10. お問い合わせ先

株式会社ワップ Ritinné

カスタマーサポート

 所在地：〒160-0056 東京都新宿区新宿二丁目3番12号 光和ビル7階

電話番号：03-6380-1056

メールアドレス：info@ritinne.com

制定日：2026年4月27日